Formazione AI Svizzera
Inizi a costruire il Suo staff personale.
Tutti meritano un piccolo team che svolge il lavoro noioso. Alla fine di un workshop, ne ha uno — e una cosa in meno sulla Sua lista.
Scegliamo qualcosa che vorrebbe non dover fare, e costruiamo il membro di staff AI che lo fa per Lei. Niente gergo. Nessuna simulazione. Dal vivo, nei Suoi strumenti, con i Suoi dati.
Il Suo staff personale
Sei piccole assunzioni di cui non sentirebbe la mancanza.
Ognuno è un compito in meno alla settimana. Ne scelga uno per iniziare. Aggiunga gli altri man mano.
Selezione inbox
Ordina la posta del mattino per urgenza e redige le risposte di routine.
Verbalista riunioni
Riassume la chiamata, elenca le azioni, redige il follow-up.
Redattore documenti
Preventivi, brief, contratti, rapporti — prima bozza dai Suoi dati.
Pulizia fogli di calcolo
Sistema export disordinati, verifica i numeri, rileva anomalie.
Assistente ricerca
Legge dieci schede al posto Suo. Confronti, sintesi, fonti.
Amministrazione personale
Fissa appuntamenti, pianifica la spesa, ordina scontrini, prenota viaggi.
Mescoli liberamente personale e lavoro. Lo stesso workshop può costruire il pulitore di fogli di calcolo per lunedì e il pianificatore della spesa per domenica.
Risposte chiare
Alcune delle domande comuni a cui rispondiamo.
Cos'è esattamente un agente?
Un prompt in ciclo continuo. Il modello riceve testo in entrata (il Suo obiettivo, più un elenco di strumenti che può chiamare), produce testo in uscita (una richiesta di chiamare uno strumento o una risposta finale), noi eseguiamo lo strumento, incolliamo il risultato e interroghiamo di nuovo il modello. Continua finché il modello smette di chiedere strumenti. L'intelligenza è solo predizione del prossimo token. Il ciclo è ciò che trasforma la predizione in lavoro.
È sicuro?
Sicuro quanto gli strumenti che vi collega. Il modello stesso è testo in entrata, testo in uscita — può fare solo ciò che l'elenco dei Suoi strumenti gli permette. Il rischio risiede in tre punti: permessi di lettura vs scrittura, dati sensibili vs pubblici, e cosa viene approvato automaticamente vs cosa viene revisionato da un umano. Iniziamo in modalità sola lettura, solo bozze (nessun invio), un flusso di lavoro alla volta. Ogni chiamata al modello viene registrata, così può vedere cosa ha chiesto, cosa ha ricevuto e cosa ha fatto.
Richiede ore di configurazione?
L'agente stesso richiede minuti. Collegarlo alla Sua inbox, calendario, CRM e ottenere l'autenticazione tramite IT richiede un'ora o due. Scrivere il prompt che produce risultati affidabili e di buona qualità richiede da un pomeriggio a un paio di settimane — lì risiede l'80% del lavoro. Il primo è lento. Al quarto, sta clonando schemi e la maggior parte del tempo va nell'idraulica dei dati, non nell'agente.
Può fare la mia spesa?
La parte software — sì: leggere cosa c'è in frigo, pianificare i pasti della settimana, generare la lista, chiamare l'API di ordinazione online del Suo supermercato. La parte fisica — no: non può sollevare borse. Il confine è dove finisce il digitale e iniziano gli atomi. Finché non lo collega a un robot con le mani, si ferma a 'ordine inviato.'
Devo essere tecnico?
Per usarne uno, no. Per configurarlo bene, sì — ma 'tecnico' qui significa pensiero chiaro, non codice. Le parti difficili sono decidere come deve essere un buon risultato, scegliere quali passaggi un umano revisiona vs quali si eseguono automaticamente, e identificare i casi limite. Lo facciamo in workshop con la persona che ha il compito noioso, non con il suo sviluppatore. Gli strumenti fanno la digitazione.
E se sbaglia?
Sbaglierà, regolarmente. I modelli allucinano — affermano con sicurezza cose non vere. Gli strumenti restituiscono errori che il modello interpreta male. I prompt incontrano casi che nessuno aveva previsto. La difesa non è 'renderlo perfetto' — sono cancelli di revisione e raggio d'azione limitato. Ogni azione è una bozza (Lei controlla prima dell'invio), reversibile (può annullarla), o registrata (può rintracciarla dopo). Imposti questi punti correttamente e l'errore diventa intercettato, non danno fatto.
Come funziona il workshop
Due ore. Un compito concreto. Un nuovo membro di staff.
Non insegniamo l'AI in astratto. Ci sediamo con il compito che ha portato, impostiamo gli strumenti e costruiamo l'agente davanti a Lei. Esce con il sistema attivo.
Intake di cinque minuti: cosa fa oggi, cosa vorrebbe non dover fare.
Claude, ChatGPT, Codex, Zapier, un piccolo adeguamento Salesforce — lo strumento più leggero che svolge il lavoro in sicurezza.
Dal vivo, nei Suoi strumenti, con i Suoi dati reali. Lei osserva ogni decisione, così può modificarla in seguito.
Il Suo nuovo membro di staff funziona dal Suo account. Più un manuale di 1 pagina così può assumere il prossimo.
Cose che le persone hanno portato agli ultimi workshop
Compiti concreti. Agenti concreti.
Ognuno di questi è iniziato con una frase che cominciava con “Vorrei non dover…”
Smistare tutte le email
Email importanti di clienti, richieste di fornitori, fatture e solleciti interni arrivano nella stessa casella. Le persone sprecano le loro energie migliori del mattino decidendo cosa conta davvero.
Veda il flusso di lavoro →Riassumere ogni riunione
Le riunioni creano appunti sparsi, responsabili poco chiari e punti d'azione educati che scompaiono silenziosamente.
Veda il flusso di lavoro →Pulire fogli di calcolo
I team operativi, finanziari e vendite dedicano ore alla pulizia delle esportazioni di fogli di calcolo prima che qualcuno possa prendere una decisione.
Veda il flusso di lavoro →La versione onesta
Non può esternalizzare il giudizio. Può esternalizzare la noia.
Non fingiamo che l'AI sostituisca le parti del Suo lavoro che richiedono gusto o decisioni. Facciamo in modo che le parti che non lo richiedono — la digitazione, l'ordinamento, il copia-incolla, gli inseguimenti — smettano di mangiarLe la settimana.
Cosa smetterebbe di fare domani se avesse un junior?
Ci porti quel compito. Due ore dopo ha un junior che lo fa. Personale, lavoro, o entrambi — non ci importa quale.