AI training cas d'usage
Triez vos e-mails avec l'IA avant que votre équipe commence à travailler
Des e-mails clients importants, des demandes de fournisseurs, des factures et des rappels internes arrivent dans la même boîte de réception. Les collaborateurs gaspillent leur énergie matinale à décider ce qui compte.
AI email triage for Swiss SMEs
Workflow PME suisse
Prêt pour atelier
Validation humaine intégrée
Avant l'IA
Comment ça se passe aujourd'hui
- Ouvrir la boîte de réception plusieurs fois.
- Parcourir chaque fil manuellement.
- Réécrire des réponses similaires depuis zéro.
- Oublier les suivis qui semblaient peu importants au premier coup d'œil.
Ce que l'IA fait
Le premier passage utile
- Regrouper les messages par urgence, client, sujet et action suivante.
- Rédiger des réponses dans le ton de l'utilisateur à partir du contexte.
- Signaler les éléments nécessitant une décision, un document, une offre ou une action agenda.
- Créer une file de réponses quotidienne avec des responsables suggérés.
L'humain valide
Ce qui reste entre les mains humaines
- L'envoi de réponses externes.
- Tout engagement sur un prix, une position juridique, un délai de livraison ou une question RH.
- L'accès aux boîtes de réception ou pièces jointes sensibles.
Outils impliqués
La stack qu'on rencontre
- Gmail
- Outlook
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Claude
- ChatGPT
- Codex
Exercice d'atelier
Triez tous vos e-mails
Apportez 20 e-mails récents. Nous créons un prompt de tri, classons les messages, rédigeons des réponses et définissons la règle d'approbation avant tout envoi.
Résultat attendu
Un workflow matinal répétable qui transforme les messages non lus en actions classées et en brouillons de réponses sécurisés.
Apportez-le à un atelier →